マネチャの疑問を、ここで解決。

提携している海外FX業者で取引すると、取引の量に応じてお金が戻ってくる無料のキャッシュバックサービスです。取引コスト（スプレッドや手数料）の一部が、業者からマネチャを通して利用者に戻ります。
業者ごとにキャッシュバックの条件が違うので、各業者のページで確認してください。

利用料は無料です。マネチャは、利用者を紹介したお礼として業者から報酬を受け取り、それをもとにキャッシュバックを返しています。
そのため利用者が払うものは増えず、スプレッドや取引手数料が上乗せされることもありません。

やることは3つです。
1. マネチャに無料登録する
2. マネチャの専用リンクから、対応業者の口座をつくる
3. マイページで口座を申請し、「承認済み」になるのを待つ
あとはいつもどおり取引するだけで、キャッシュバックが自動で発生します。承認が終わる前の取引は対象にならないので、承認を確認してから取引を始めてください。

提携している業者の一覧は、このサイトの業者一覧、またはマネチャの業者一覧で確認できます。
https://money-charger.com/broker/
一覧に載っていない業者はキャッシュバックの対象外です。

取引の量（ロット数）と、使う業者・口座タイプで決まります。
多くの業者は「1ロットあたりいくら」という決まった金額です。Exnessなど「スプレッドや取引手数料の何%」で計算する業者もあり、その場合は取引したときのスプレッドによって金額が変わります。
業者ごとの金額は、各業者のページか、マネチャの検索ページで確認できます。
https://money-charger.com/cashback-search/

ありません。マネチャに入金する仕組みはなく、残高は対応業者での取引分のキャッシュバックが自動でたまっていくものです。取引口座への入金は、各業者の手続きを確認してください。

税金の扱いは、一人ひとりの状況によって変わります。お住まいの地域の税務署か税理士に確認してください。マネチャでは個別の税務相談は受けていません。

業者一覧から業者を選び、そのページにある専用リンクから口座をつくってください。専用リンク以外からつくった口座は、キャッシュバックの対象になりません。
リンクを開いたあとで別のブラウザに切り替わると紐付けが外れることがあります。リンクをコピーして、同じブラウザで最後まで進めるのが確実です。

マイページで、その口座をキャッシュバックの対象として申請します。
1. マイページの「口座管理」を開く
2. 「キャッシュバック対象口座の追加」を押す
3. 業者を選び、口座番号を入れる
4. 口座種別を選んで「追加する」を押す
https://portal.money-charger.com/users/bank
「承認済み」になったあとの取引から、キャッシュバックが発生します。キャッシュバックが取引口座に直接入る業者（オートリベート）では、申請がいらない場合があります。

業者によって違います。業者側の反映を待ってから確認するためです。
承認が終わると、マイページの「口座管理」でステータスが「承認済み」になります。承認前の取引は対象にならないので、承認を確認してから取引を始めてください。

使っているメールによっては、承認完了のメールが届かないことがあります。マイページの「口座管理」で、その口座のステータスを確認してください。「承認済み」になっていれば、承認は終わっています。
https://portal.money-charger.com/users/bank

マネチャとの紐付けが確認できなかったときに否認になります。専用リンクを通らずにつくった口座や、業者ごとのコードを入れずにつくった口座は紐付きません。
直し方は業者によって次のどれかです。
1. 追加口座をつくるときにコードを入れる
2. 業者のサポートに紐付け先の変更を頼む
3. 新しいメールアドレスでつくり直す
業者ごとのやり方はこちらで確認できます。
https://money-charger.com/change-ib/
直したら、新しい口座番号でマイページから申請し直してください。

ウォレットIDと取引口座番号は別のものです。ウォレットIDを入れて申請すると否認になります。取引口座の番号を入れて、マイページから申請し直してください。

その口座がすでに別の紹介元（IB）に紐付いている場合、原則として紐付け直すことはできません。業者によっては、新しいメールアドレスでアカウントをつくり直す必要があります。
業者ごとの手順はこちらで確認できます。
https://money-charger.com/change-ib/
手続きが済んだら、マイページから口座を申請してください。承認前の取引は対象外です。

追加できます。マネチャのアカウントは1人1つですが、1つのアカウントに口座をいくつでも登録でき、業者をまたいでもかまいません。
追加する口座もマネチャに紐付いている必要があります。業者によっては、コードを入れたり新しいメールアドレスでつくったりする必要があります。1つの業者でつくれる口座の数は、業者ごとに決まっています。

マネチャ側での本人確認はありません。ただし、FX業者で口座を開くときは業者側の本人確認が必要です。業者の本人確認で分からないことは、その業者のサポートに問い合わせてください。

一度登録した口座は、システムの都合で削除できません。使わない口座はそのままにしておいて問題ありません。

オートリベートは、キャッシュバックがマネチャを通さず、業者から取引口座へ直接支払われる受け取り方です。変える前に次の3点を確認してください。
・あとから通常のキャッシュバック口座には戻せません
・業者によっては、その業者の口座がすべてオートリベートになります（これからつくる口座も含みます）
・キャッシュバックバトルなどのキャンペーンは対象外になります
変更を希望するときは、業者名と口座番号を添えてマイページのチャットで連絡してください。

取引口座の中にある資金は、その業者の管理画面から出金してください。いま提携している業者は、業者一覧で確認できます。

ほとんどの業者は、取引した翌日中に反映されます。ただし、週1回まとめて反映される業者や、月に数回の決まった日に反映される業者もあり、業者によって違います。
反映は業者から届くデータをもとにしているため、業者側のデータが遅れると反映も遅れます。遅れが分かっているときは、マネチャのお知らせに載ります。
https://money-charger.com/news/
反映された金額は、マイページのキャッシュバック履歴で確認できます。

業者と口座タイプによって違い、大きく2通りです。どちらも1往復（新規注文と決済）の取引で計算します。
・1ロットあたりの決まった金額：スプレッドの広さで金額は変わりません
・スプレッドや取引手数料の何%：取引したときのスプレッドや手数料で金額が変わります（Exnessなど）
キャッシュバックはすべて米ドルで発生します。日本円への換算は、出金で銀行振込を選んだときだけ行います。

原因はほとんどが次の4つです。上から順に確認してください。
1. 専用リンク（業者によっては指定のコード）を通さずに口座をつくっていないか
2. 口座が「承認済み」になる前に取引していないか
3. ポジションを持っていた時間が短すぎないか（一定時間より短い取引が対象外の業者があります）
4. ボーナスを使って取引していないか（ボーナス分が対象外、または現金の割合分だけの業者があります）
3と4の条件は業者ごとに違うので、各業者のページで確認してください。
当てはまらないのに付かないときは、業者名・口座番号・取引日を添えてマイページのチャットで連絡してください。

業者側からのデータが遅れると、反映も遅れます。遅れが分かっているときはマネチャのお知らせに載ります。
https://money-charger.com/news/
週1回や月に数回まとめて反映される業者もあります。お知らせに載っていないときは、業者名・口座番号・取引日を添えてマイページのチャットで連絡してください。

次の理由が多いです。
1. スプレッドや手数料の何%で計算する業者（Exnessなど）では、同じロット数でもそのときのスプレッドで金額が変わります
2. ボーナスを使った取引は、対象外または現金の割合分だけの業者があります
3. 保有時間が短い取引は、対象外の業者があります
4. マイページには取引1件ごとの金額は出ず、合計だけが表示されます
それでも合わないときは、業者名・口座番号・取引日・銘柄を添えてマイページのチャットで連絡してください。

取引1件ごとのキャッシュバック額は確認できません。システムの都合で、マイページには合計の金額だけが表示され、どの日のどの取引の分かも表示されません。
業者ごとの1ロットあたりの金額や条件は、各業者のページで確認できます。

決済のしかたで変わります。
・MT5の「一括決済」でまとめて閉じた場合：片方のポジションの分だけ出ます
・1つずつ決済した場合：すべてのポジションの分が出ます
業者によっては両建てそのものを禁止していたり、キャッシュバック目的の取引と判断されやすかったりします。使っている業者の規約もあわせて確認してください。

業者が「キャッシュバックを目的とした取引」「規約に反する取引」と判断すると、その取引の報酬が出なくなったり、その口座では以後出なくなったりすることがあります。業者によっては、次のような取引が特に確認の対象になりやすいです。
・極端に短い時間でのスキャルピング
・同じ値段の近くでの連続した往復売買
・同じ口座の中での両建て
通常の取引でも、業者側で一時的に確認が入ることがあります（判断するのは業者で、基準は公開されていません）。

主に次の2つの場合です。
1. 業者から報酬の取り消しがあった：業者が規約に反する取引などと判断すると、その分が残高から差し引かれます。取り消すかどうかは業者が決めるもので、マネチャからは変えられません
2. マネチャで残高を調整した：二重に反映された分の修正などです
マイナス分は自然には消えず、その後に発生するキャッシュバックで埋まっていきます。マイナスが解消されるまでは出金を申し込めません。

ボーナスやクレジットを証拠金に使ったポジションなど、対象外の条件に当てはまるかどうかは、業者側の取引記録と判断で決まります。マネチャからは取引ごとの判定を答えられないため、その業者のサポートに直接問い合わせるのが確実です。

円の表示には戻せません。2026年7月から、キャッシュバックは米ドルで発生・表示する形に変わりました。残高の価値が変わったわけではありません。
日本円で受け取りたいときは、出金で「銀行振込」を選んでください。振込のときに日本円に換算します。XS口座・Exness口座・USDT・Peskaで受け取る場合は米ドルのままです。

次の5つです（金額は1回の最低出金額）。
・XS口座へ送金：$3〜（先に口座の申請・承認が必要）
・Exness口座へ送金：$3〜（先に設定でExnessのメールアドレス登録と、口座の申請・承認が必要）
・銀行振込：$6〜（受け取りは日本円。本人名義の国内口座に限ります）
・USDT（ERC-20）：$30〜
・Peska：$30〜（先にPeskaのアカウントをつくり、そのメールアドレスを設定で登録）
出金はマイページの「出金」メニューから申し込みます。初めてのときは、先に出金先の情報を登録してください。

全体の平均は約2分（最短30秒）ですが、方法によって差があります。
・USDT：約1分30秒
・Exness：約2分
・銀行振込：平均10分
・XS：申請後に自動で処理
・Peska：担当者が平日に順番に手続き（金曜の夜〜週末の申し込みは翌営業日以降）
急ぐときはUSDTかExnessがおすすめです。メンテナンス中・長期休業中・内容の確認が入ったときは、これより時間がかかります。

原則かかりません。例外は1つだけで、銀行振込を前回の出金から24時間以内にもう一度申し込むと、$5の手数料がかかります。24時間あければ無料です。XS・Exness・USDT・Peskaは手数料無料です。

24時間あたりの上限は次のとおりです。
・銀行振込：$6,000
・XS・Exness・USDT・Peska：上限なし
上限の範囲内なら、残高がある限り何度でも申し込めます。

マイページの「アカウント情報」で登録・変更できます。
https://portal.money-charger.com/users/mypage
初めて出金するときは、申請の前に振込先を登録してください。登録がないと、申請しても送金できません。

まずマイページで申し込みの状態を確認してください。
・「申請中」：止まっているのではなく順番待ちです。内容の確認で時間がかかることもあります
・「エラー」：登録内容の不備などで送金できていません。Exnessはメールアドレスや口座の状態、銀行振込は名義や口座番号、USDTはウォレットアドレスを確認してください
申し込みから1日たっても着金しないときは、申請した日時・金額・出金方法を添えてマイページのチャットで連絡してください。

「申請中」は順番に処理している途中の状態です。申し込みが1件でも承認待ちだと、次の出金は申し込めません。止まって見える主な理由は次のとおりです。
・順番待ち、または内容の確認中
・その出金方法がメンテナンス中、または長期休業中
・登録内容の不備でエラーになっている
1日以上動かないとき、急いで別の方法に切り替えたいときは、申請した日時・金額・出金方法を添えてマイページのチャットで連絡してください。

自分では取り消せません。申請した日時・金額・出金方法の3つを添えて、マイページのチャットで連絡してください。
すでに送金の手続きに入っているものは取り消せないので、その場合は着金を待ってください。

次のどれかに当てはまると、Exness口座へ送金できません。
1. マイページに登録したExnessのメールアドレスが、Exness側の登録と違う
2. 送り先の口座がアーカイブされている
3. Exness側で入金の制限がかかっている（本人確認が終わっていない）
4. 送り先の口座がマネチャに登録されていない
5. 送り先の口座にまだ一度も入金していない（Exnessの初回入金額に届かないと送れません。目安はスタンダード口座$150、プロ口座$2,000で、Exnessの都合で変わることがあります）
メールアドレスはマイページの「アカウント情報」で、本人確認はExnessの設定から直せます。直したらマイページのチャットで知らせてください。

処理エラーになった分は、マネチャ側で処理して残高に戻します。戻ったら改めて申し込んでください。
セキュリティのため、これまで送金したことのないウォレットアドレス宛はエラーになることがあります。自分で管理しているウォレットのアドレスで申し込み直してください。USDTはERC-20のアドレスだけ受け付けています。

登録した振込先の情報が違うと送金できません。よくある原因は次の2つです。
1. 口座の名義が、マネチャに登録した名前と違う（本人名義の口座に限ります）
2. 銀行名・支店・口座番号の入力まちがい
マイページの「アカウント情報」で振込先を直したら、マイページのチャットで知らせてください。

キャッシュバックは米ドルでたまり、受け取り方で金額の見え方が変わります。
・銀行振込：日本円に換算して送るため、換算したときのレートで金額が決まります
・XS・Exness・USDT・Peska：米ドルのまま送ります
また、銀行振込を前回の出金から24時間以内にもう一度申し込むと、$5の手数料がかかります。

メンテナンス中の出金方法は選べない状態になります。状況はマネチャのお知らせで確認できます。
https://money-charger.com/category/maintenance/
ゴールデンウィークなどの長期休業中も出金の処理は止まります。申し込み済みの場合は、そのまま待つ（再開後に順番に処理）か、マイページのチャットで取り消しを頼んで別の方法で申し込み直してください。

「Exness出金代行」を使うと、Exness口座の資金をマネチャを通して、銀行振込やUSDTなどで受け取れます。手数料は無料です。送金先は担当者が案内するので、送り元のExness口座番号と送る予定の金額をマイページのチャットで知らせてください。Exnessのアカウントのランクや制限によっては使えない場合があります。

次のどれかに当てはまっていることがほとんどです。
・口座を「マネチャ提携EA専用口座」として登録していない
・その口座で、すでに別のEAをダウンロードしている（1口座につき1つのEAです）
・そのEAが使えない業者の口座で試している（例：OMEGAはHFMの口座専用）
・そのEAに対応していない口座タイプを使っている（例：OMEGAはセント口座では使えません）
正しい手順は、対応業者の口座を専用リンクからつくる → マイページで口座種別に「マネチャ提携EA専用口座」を選んで登録 → 承認後にマイページの「EA」からダウンロード、です。
すでにキャッシュバックが発生している口座はEA専用口座に変えられないので、追加口座をつくって登録してください。

EAの配布は期間限定で、配布期間中にチケットを渡しています。配布していない期間はチケットがないためダウンロードできません。配布中のEAはマイページの「EA」で確認できます。

まず、ダウンロードしたファイルに入っている説明書（README）のとおりに設定できているか確認してください。あわせて次の点も確認してください。
・口座を「マネチャ提携EA専用口座」として登録しているか
・マイページの「EA」から、その口座でEAをダウンロードし直して起動したか
それでも直らないときは、画面のスクリーンショットを添えてマネチャEAサポートのLINEへ連絡してください。
https://lin.ee/TDlYLmu

EAの設定や動かし方の相談は、マネチャEAサポートのLINEで受け付けています。困っている画面のスクリーンショットとEA名を添えて連絡してください。
https://lin.ee/TDlYLmu
EAによって手順が違うので、ダウンロードしたファイルの説明書（README）もあわせて見てください。

EA専用口座のキャッシュバックは、EAの開発者と分け合う仕組みだからです。利用者が受け取る割合はEAごとに決まっていて、マイページの「EA」やEAの一覧に書いてあるキャッシュバック率がその割合です（10%なら、通常のキャッシュバックの10%を受け取り、残りは開発者に分配）。自分で取引する通常の口座には、この分配はありません。

EAごとに違います。MT4専用、MT5専用、両対応のどれかなので、EAの説明で確認してください。

完全放置はおすすめしません。証拠金、ロット、稼働状況、相場の急変、VPSの状態は定期的に確認してください。

1つの口座で使えるEAは1つです。複数のEAを使いたいときは、口座を分けてください。

MT4/MT5で自動売買を止め、必要ならチャートからEAを外します。ポジションを持っている場合は、先にポジションの扱いを確認してください。

AIコピートレードは、2026年9月5日で提供を終了しました。使っていた口座について分からないことがあるときは、口座番号を添えてマイページのチャットで連絡してください。

マイページから引けます。先にチケットを受け取らないと引けません。
1. マイページ ＞ ミッション で「受け取る」を押してチケットを受け取る
2. マイページ ＞ ガチャ でガチャを選び「ガチャを引く」を押す
https://portal.money-charger.com/users/mypage

マイページの「ミッション」で、クリアしたミッションに「受け取る」が出ていないか確認してください。チケットは「受け取る」を押すまで手元に入りません。表示が変わらないときは、ページを再読み込みしてもう一度確認してください。

マイページのストアで「キャッシュバックブースト」と交換できます。使っている間キャッシュバックが増えるアイテムです。使い始めると期間が終わるまで止められないので、確認してから使ってください。

途中では止められず、期間が終わるまで効き続けます。アイテムは同時に1つしか使えないので、別のアイテムを使いたいときは、いまのアイテムの期間が終わってから「使用する」を押してください。

キャッシュバックマラソンは2026年7月22日で終わり、7月23日から「マネログ」に切り替わりました。申し込みは不要で、いつもどおり取引するだけで進みます。
・キャッシュバックが$500たまるごとに、ガチャチケットが1枚もらえます
・オートリベート口座は対象外です
進み具合はマイページのダッシュボードで確認できます。

紹介した人のキャッシュバックの10%が、紹介した側の報酬になります。
・申し込みは不要で、登録した時点で紹介用リンクが用意されています
・10%はキャッシュバックとは別に支払われるので、紹介された人の受け取り額は減りません
・報酬はキャッシュバックと同じように出金できます
・EAでの取引分は対象外です
紹介リンクはマイページで取得できます（ログインが必要）。
https://portal.money-charger.com/users/affiliate
紹介する人には、必ずこのリンクから登録してもらってください。あとからの紐付けは原則できません。

紹介した人は、その人が取引してキャッシュバックが発生するとマイページに表示されます。発生前は表示されません。
紹介リンクを通らずに登録した人を、あとから紐付けることは原則できません。紹介リンクから新しいメールアドレスで登録し直してもらうよう案内してください。紐付いているか確かめたいときは、紹介した人の登録メールアドレスを添えてマイページのチャットで連絡してください。

業者が独自に行っているボーナスは、マネチャからは付与の状況が見えません。ボーナスの対象かどうか、出金条件、付与のタイミングは、その業者のサポートに問い合わせてください。
マネチャで答えられるのは、マネチャのキャンペーンページに書いてある期間・条件と、口座がマネチャに紐付いているかどうかの2つです。

賞金のあるランキングは、期間を決めて開催しているキャンペーン（キャッシュバックバトルなど）です。期間と条件は各キャンペーンページで確認してください。取引の実績に応じた称号やキャラクターの仕組みは、マネログのページで紹介されています。
https://money-charger.com/manelog/

ブラウザのキャッシュ（一時的に保存されたページのデータ）が古いと起きることがあります。次を試してから、もう一度ログインしてください。
【パソコン】まず強制的に再読み込みします（Windows：Ctrl＋Shift＋R／Mac：⌘＋Shift＋R）。直らなければ、Chromeの「︙」→「閲覧履歴データを削除」→期間「全期間」→「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェック（Cookieはチェックしない）→削除。
【スマートフォン】Chromeは「︙」または「…」→「閲覧履歴データを削除」→「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェック→削除。iPhoneのSafariは、再読み込み・Safariの再起動・端末の再起動を試してください（「履歴とWebサイトデータを消去」はログイン状態も消える場合があります）。
シークレットモード（プライベートブラウズ）で正しく表示されるなら、キャッシュが原因です。それでも直らないときは、登録メールアドレス・いつからか・どの画面か・使っている機器とブラウザを添えてマネチャに問い合わせてください。

表示が崩れる、ボタンが反応しない、更新が反映されないときは、上の「画面が真っ黒…」と同じ方法でキャッシュを消してみてください。シークレットモードでも表示がおかしいときは、サイト側の問題の可能性があります。
エラー画面が出たときや、説明とマイページの表示が違うときは、画面のスクリーンショットとそのときの操作を添えてマイページのチャットで連絡してください。

専用アプリはありませんが、マイページをスマホのホーム画面に追加すると、アプリのように使えます。
・iPhone：Safariでマイページを開く → 共有ボタン → 「ホーム画面に追加」
・Android：Chromeでマイページを開く → 右上のメニュー → 「ホーム画面に追加」（または「アプリをインストール」）
https://portal.money-charger.com/users/mypage

マイページの「アカウント情報」から変更できます。自分で変更できない項目は、マイページのチャットで連絡してください。
https://portal.money-charger.com/users/mypage

マネチャのアカウントは1人1つです。複数の業者や口座を使う場合も、1つのアカウントにまとめて登録できます。

LINEアプリ側で解除します。
1. LINEのホーム画面で右上の「設定（歯車）」をタップ
2. 「アカウント」→「連動アプリ」をタップ
3. 解除したいアプリを選び、「連動を解除」→「OK」をタップ

心当たりのないログインや出金申請があるときは、すぐにマイページのチャットで連絡してください。マネチャ側で出金を止めて確認します。身に覚えのない出金申請があれば、その日時と金額も添えてください。
あわせて、マネチャのパスワード、同じパスワードを使っている他のサービスやメールのパスワードを変更し、端末のウイルスチェックもしてください。

退会はマイページのチャットで受け付けています。手続きの前に次を確認してください。
・未払いのキャッシュバック残高は放棄したものとみなされます。残高があるときは先に出金してください
・同じメールアドレスでの再登録はできません
・登録済みのキャッシュバック対象口座は使えなくなります
・紹介で紐付いている人も無効になります
完了までは1〜2営業日ほどかかります。

マネチャへの問い合わせは次のどちらかです。
・マイページのチャット（ログイン後）：https://portal.money-charger.com/users/mypage
・マネチャのお問い合わせフォーム：https://money-charger.com/contact/
次の情報を添えると早く案内してもらえます。
・出金のこと：申請した日時・金額・出金方法
・キャッシュバックのこと：口座番号・取引日
・口座登録のこと：業者名・口座番号
FX業者での口座開設や、業者への入出金のやり方は、各業者のサポートに問い合わせてください。